Servizi tecnici
Puoi concentrati sulle tue attività mentre NSF ti fornisce un ampio spettro di servizi di supporto tecnico della più alta qualità che ti consentono di organizzare le tue attività di garanzia di qualità e controllo in modo efficace e con buon rapporto qualità/prezzo. Possiamo offrirti competenze per:
- Controllo qualità
- Sviluppo del prodotto
- Audit Interni
- Assistenza alle normative
- Riesame delle etichette
- Garanzia del fornitore
- Gestione di contratti di catering
I nostri servizi di supporto tecnico vengono gestiti tramite strumenti e applicazioni di gestione con qualità professionale che ti forniscono panoramiche e resoconti rapidi (in tempo reale) e su dashboard: così potrai identificare le priorità in un attimo. Possiamo anche lavorare utilizzando i tuoi stessi sistemi e strumenti.
Possiamo inserirci come esperti per una sola o per alcune fasi dei tuoi processi aziendali oppure possiamo prenderci cura dell’intero processo.
Team di esperti
I nostri esperti includono veterinari, bioingegneri, tecnici alimentari, dietologi, esperti medici, consulenti esperti, esperti di normative e molti altri. Ciò ci consente di rispondere a un’ampia gamma di esigenze di alto livello per quanto riguarda servizi esperti all’interno dei tuoi specifici processi aziendali. Ogni anno il nostro team di servizi tecnici:
- Investiga e risponde e oltre 20.000 reclami dei consumatori (per alimenti e non)
- Verifica e conferma oltre 3.000 etichette e specifiche di prodotti
- Interpreta e revisiona oltre 10.000 reports di analisi di laboratori alimentari
- Revisiona e consiglia per quanto riguarda la conformità di oltre 5.000 specifiche di prodotti rispetto agli obiettivi di sostenibilità del cliente
- Revisiona e conferma reports relativi alle valutazioni dei fornitori per la nostra rete internazionale di clienti
Collocamento tecnico in-house
Hai bisogno, momentaneamente oppure strutturalmente, di competenze tecniche specifiche? I nostri esperti possono lavorare presso i tuoi impianti per un periodo designato (a breve o lungo termine), portando competenze nei tuoi processi e dipartimenti.
A seconda di dettagli e requisiti del tuo progetto, assegniamo la persona giusta o un intero team funzionale, e definiamo in modo reciproco gli obiettivi del progetto e le tempistiche per la resa dei risultati. Il nostro project manager controlla le prestazioni dei nostri esperti rispetto agli obiettivi e ti incontra con regolarità per valutare il progresso del progetto.
I nostri servizi di collocamento sono supportati dalla rete globale di NSF di esperti e consulenti, che dà ai nostri team accesso immediato alle informazioni di tutto il mondo: è come ottenere le conoscenze di centinaia di esperti al prezzo di una!
Le nostre specializzazioni
Sebbene siamo in grado agevolare la maggior parte dei processi aziendali per le aziende nelle catena di fornitura alimentare, abbiamo accumulato nello specifico un elevato livello di esperienza e resoconti comprovati nelle seguenti aree:
- Gestione delle specifiche
- Conferma e traduzione delle etichette del prodotto
- Revisione delle copie di imballaggio
- Monitoraggio delle normative
- Procedure di approvazione del fornitore
- Gestione delle emergenze causate da malattie trasmesse dal cibo
- Gestione della contaminazione da Legionella
- Gestione dei reclami del consumatore
- Linea telefonica per informazioni
- Gestione qualità dei contratti di catering
- Coaching professionale dei tuoi membri dei team di garanzia qualità